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医療事務資格の人気の秘訣は、現場で生きる心構えや知識が身につくから!

医療事務

医療事務としての心構え

医療事務は、来院した患者と医師のサポートをする業務と言えます。決して自分が主役になって目立つわけではないので、影に徹する身だしなみや物腰の柔らかさが求められます。また、子供やお年寄り、外国人の方まで様々な患者さんがいらっしゃいますので、誰に対しても対等に丁寧にコミュニケーションできることが大切です。
医療事務のお仕事は、正確性が求められる業務でもあります。例えばレセプト(診療報酬明細書)の確認業務。これは、患者の保険で3割負担となった医療費について、残りの7割を保険者に請求するために明細書を確認する業務です。これは患者の目には見えない仕事ですが、医療機関の収入の約7割を保証する大切な部分なのです。
こうした心構えを資格の勉強で身につけることができます。

パソコンを操作する女性

医療事務資格を活かすことができる場所

医療事務には、民間で認定される様々な資格があります。取りやすいものから、レセプトに特化した難しい試験まで、レベルも色々。この中から自分にあった資格試験を選んで、勉強すれば、医療事務として現場で生かせるスキルが身につきます。
例えば、保険の種類について。患者に「どうして今日の医療費はいつもと違うのか、診療内容は同じなのに」と聞かれた場合。コンピュータから印刷されたレセプトを、内容を理解せずただ渡しているだけでは、このような場合に対応できません。資格の勉強をして、患者の質問や悩みに応えることができるようになって初めて医療事務として一人前と言えます。このように、知っておくべきことは多くありますが、それが現場で生きてくるのは医療事務としてのやりがいであり、人気の理由と言えますね。

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